中国保监会提出芦山地震理赔十点原则哈

文章来源：中山文学网 | 2022-02-16

中国保监会提出芦山地震理赔十点原则

【摘要】中国保监会近日关于420芦山地震的相关理赔事宜提出了十点具体原则，并要求保险企业在办理保险理赔服务时要重合同、守信用，合同范围内的应赔尽赔、通融赔付，赔付次序先人后物、先简单案件后复杂案件、先个人后企业。

一、对于被保险人因灾发生的医疗费用，只要确定是保险客户，都要全额及时给予赔付。财产保险业务比照此原则赔付。

二、对于暂时不能确定财产损失金额的

，要按照不低于预估赔款的80%先行赔付。

三、对于因灾造成有效保单灭失或损毁的，只要申请人提供的基本信息与保险公司信息基本吻合，保险公司要及时受理并给予无保单赔付。

四、对于身份证明灭失或者损毁的，或者需要提供死亡证明或户籍注销证明的，凭乡镇以上政府证明及时给予理赔。

五、对于客户伤残程度不能及时准确确认的，要按照预估伤残等级确认并给付赔款。

六、取消定点医院限制，保险消费者到临时救治医院（点）或乡镇卫生院治疗，按照定点医院赔付标准处理，同时放宽客户用药项目限制。机动车辆保险业务赔付取消定点修理厂的限制。

七、延长保单缴费宽限期，对于不能及时缴纳续期保费的灾区客户，宽限期延长到120

天。

出现头晕、目眩、恶心、呕吐、医学上称为晕动症。预防措施除了注意饮食卫生外八、对于灾区客户延迟报案造成的额外费用，或因地震造成保单遗失、污损需要补发保单的，应免收相关费用。

九、给灾区客户提供利率优惠的保单质押贷款服务，减免保单复效利息。

十、客户要求现金支付的，保险公司应给付现金作为理赔款；客户要求转账的，保险公司应通过转账方式支付。

据了解，截至21日零时，保险业共接到地震相关保险案件295件，已经赔付1002万元。

慧择提示：地震是一次灾难，在灾难面前，一切事件都显得渺小。此次保监会关于保险理赔做出的具体原则要求，不仅有利于规范保险企业在震后补偿等行为，还有利于保障投保客户的利益，推动保险保险行业的稳定发展。