服务川军团记三一起重机代理商四川鹏烜服务贸易

服务川军团——记三一起重机代理商四川鹏烜服务团队 11:48:02 中国路面机械-工程机械中心

导读：三一重工，每天，三一服务工程师们都会走向熟悉的岗位，认真对客户设备进行点检、 保养、维修。为了客户的设备能正常运转，冷雨残月伴随而归是常事，...

每天，三一服务工程师们都会走向熟悉的岗位，认真对客户设备进行点检、 保养、维修。为了客户的设备能正常运转，冷雨残月伴随而归是常事，寒冷冬夜爬出温暖被窝都已习惯。每一辆检修排障的设备都凝聚着工程师们辛勤劳动的点滴，工程师们不会忘记自己的职责，他们都读懂了一句话： 拥有是一种幸福，而付出则是一种超越幸福本身的快乐。

鹏烜服务团队合影

奋战4天让设备 起死回生

达州偏远山区隧道，一台25T起重机设备由于操作手在施工过程中将上车操作室吊臂数据线折断，导致设备不能正常操作。着急赶工期的客户立即拨通了服务，服务工程师许中平接到报修后，第一时间赶赴设备现场。

当时正值暴雨天气，山区路途遥远，泥泞不堪，服务车行驶艰难，中途由于山体滑坡无法前进，信号终端也没有电了，许中平被困山区两天一夜。第三天，天一放晴，他立马赶路。

带上配件赶到现场后，许中平拿起工具包就开始对设备进行故障排查，但发现故障难度远超预期，花了2天时间才将数据线接好。处理好设备故障后刚好到了每月的大休时间，许中平顾不上休息，又马不停蹄地投入到其他设备的故障排查中。当休战已久的起重机再次响起轰鸣声已是第四天，这期间许中平被雨淋过，被风刮过，遭遇了各种各样的困难，当看到客户的微笑时，许中平觉得连日的劳累一扫而空。

连夜奋战护航新车运转

晚上12点，一阵急促的铃声将服务工程师张高才惊醒，原来是绵竹一客户的起重机新车在施工过程中出了故障。凌晨2点50分，张高才赶到施工现场，来不及等服务车停稳，他便跳上了出故障的起重机。工程项目经理担心工程进度，一直在焦急催促，操作手也是满脸的着急。张高才跳下车，对整车的电路、线路及其他管路进行了排查，没有发现什么问题，随后又对卷扬机构、多路阀进行检查，排除了主阀、卷扬的问题。

经过反复排查，最终发现是设备上被更换了一个型号不对的电磁阀，导致设备小钩无动作。张高才马上起身赶赴成都配件中心领取配件，更换好正确型号的配件后已经快到五点。

故障终于解决，此时张高才的汗水已湿透全身，但他的铃声再一次响起，这次是德阳什邡工地的一台设备液压油管接头漏油。当故障解决完毕，清晨的阳光已照在张明黑黝黝的脸上，那双布满血丝的眼睛却依然炯炯有神。(本文来自三一重工)

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