平台文化管理出效益阳煤公司打造强势企业文化纪

文化管理出效益——阳煤公司打造强势企业文化纪实

文化管理出效益——阳煤公司打造强势企业文化纪实

山西阳煤（集团）公司始终以求知创新为主旋律。他们在去年确立了“煤与非煤并重并举”的战略方针之后，今年又拉开了打造强势企业文化的序幕。以理念渗透、6S行为养成、REM精细化管理以及企业视觉识别系统等为主要内容的强势企业文化建塑工作，正在全公司范围内蓬勃兴起。

从今年实施文化管理的效果看，阳煤公司的变化不仅表现在矿区面貌和作业环境的改变上，而且在企业生产经营、经济效益、安全生产等方面也呈现出良好态势：今年前10个月，全公司各项经济指标均创历史同期最高水平。在去年实现利润2100万元的基础上，今年又实现了大幅增长，百万吨死亡率控制在0.2以下，保持了24年未发生重特大事故的纪录。

（一）谈到企业文化，人们总会有一种误解，认为企业文化无非就是企业内部经常开展的体育、文艺活动。其实不然，企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的经营理念、规章制度、工作作风、做事习惯、作业标准等诸多行为的总和。阳煤公司在长期的生产经营中形成了自己的企业文化，他们在20世纪90年代初就产生了“从严务实，进取奉献”的企业精神，并制作了局旗、谱写了局歌，同时在生产经营中产生了许多生产经营理念，比如“只认瓦斯不认人”“质量是生命、用户是上帝”等等。

2001年，阳煤公司荣获了全国“五一”劳动奖状。成绩面前，集团公司领导认真寻找差距。他们在深入研究国际国内成功企业的先进经验后认为，企业要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须有超常的战略思维，并有一种充满现代气息、与时俱进的企业文化。只有如此，企业才能尽快提高管理水平，全面提升核心竞争力。

（二）为使强势企业文化建塑能够顺利、成功推行，阳煤公司在过去几年中做了充分的准备：早在1998年，集团公司就组建了企业形象处，对企业文化、企业形象进行总体策划、设计，到去年年底，他们已全面导入企业形象识别系统（CIS）。近两年，集团公司多次组织中高层管理人员到国内外先进企业参观、取经，仅去年就派出160多名中高层管理人员，到青岛海尔等着名企业学习、考察企业文化。此后，集团公司企业文化建塑工作分别从理念整合、编制《企业文化手册》、开发视觉识别系统等不同方面展开。

今年年初，《企业文化手册》正式发到阳煤公司每个员工的手中，并由此拉开强势企业文化建塑工作的序幕。他们先选取了几个矿、厂作试点，在取得一定经验后在全公司推开。其具体做法是：理念渗透、6S行为养成、REM精细化管理同时进行，环境整治、营造氛围、导入管理、考核程序等工作相继展开。

（三）当前，阳煤公司正经历着由传统管理向文化管理这一高级管理模式跨越的质变过程，并取得了阶段性成果。理念渗透如同输液，使集团公司的企业精神和各种理念被广大员工所接受，并开始指导员工的行为。过去有人认为国有企业家大业大，浪费点没啥。现在有了理念指导——“省下的就是赚下的”。过去在市场好转、煤炭销路好的时候，有些领导和员工认为“萝卜快了可以不洗泥”。现在理念告诉他们——“质量存生命，产品现人品”。过去，有些区队领导总认为“井下作业不违章就难以完成任务”。现在理念时时在告诫他们——“一举一动，规章至尊”“宁停三分，不抢一秒”。员工从上班到下班，都按照6S考核：整理、准时、清洁、标准化、素养、安全。每个岗位的任务、、质量、成本、标准化操作、安全等细化为20个要素，并严格按照这些要素进行考核记分，有一项做不好就会被扣分。班组以当天分数多少排队，当班评出最优员工和最差员工。最优员工与最差员工要在班前会或班后会上进行讲评。

R启动家庭数字娱乐生态合作EM精细化管理带动了企业管理水平和管理境界的全面提升。以4E标准系统为依据，使每个岗位、每个员工、每个班组的工作感觉就是重复在重复质量、数量、物耗、设备管理、安全等均做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，并要求所有员工都做到日事日毕、日清日高。基层干部走动巡查，当班考核，当日公布。人人都是考核者，人人又都是被考核对象。依靠这种从严过细的管理，达到了无死角、无漏洞、零距离的管理对接。

（四）如今，走进阳煤公司你会看到：宽阔的道路两旁铺上了五彩地砖，绿树掩映间，灯箱牌匾林立，集团公司的企业精神和各种理念昭然入目；员工上下班统一着装，走路排着队；工业广场、工作现场，到处都干干净净，新景矿利用巷道搞起井下旅游，接待游客。

更为显着的变化不是在表象上，而是体现在领导和员工的工作行为和管理方式上。在华越公司电器设备修造厂，笔者了解到这样一个情况：修电机用的绝缘纸最贵的每公斤400多元。过去，队组领料、发料，用了多少算多少。现在，检修电机要先经过技术人员和有关领导鉴定把关，无论是漆包线还是绝缘纸，需要多少到车间的库房里领多少，超量或浪费都要从工资里扣除。所有送来检修的设备，改变了过去的野蛮拆装习惯，零部件能利用的都得到了充分利用。仅此一项，该厂每年可降低修理成本8％。

在一矿选煤厂，党总支书记刘国庆说：“自开展6S行为养成、REM精细化管理以来，选煤厂的管理实现了质的飞跃。员工的素质大大提高，现场管理达到了前所未有的水平。”新景矿则特别注重安全文化建设，每个队的会议室都有各种牌匾，如企业理念牌匾、6S牌匾，最引人注目的是全家福牌匾，这对促进员工的安全理念养成起到了很好的作用。