北京宜家商场1小时60余人蹭睡深度体验成维权

北京宜家商场1小时60余人蹭睡 “深度体验”成为理由

一组顾客在宜家门店 蹭睡 的照片近日在上被转发上万次。这组照片 晒 尽了顾客的各种睡姿，连日来走访宜家北京四元桥商场及西红门商场，发现整个卧室家具区俨然成为顾客休息甚至睡觉的集中区。仅四元桥商场在7月11日下午1点至2点间，就有60余人在这里 蹭睡 。 深度体验 床具、孩子需要休息等成为 蹭睡 者的理由，还有顾客表示，因为常到宜家， 没把这儿当商场 。

蹭睡 现场

午休时间一小时60余人睡觉

午休时间的宜家四元桥商场，沙发和大床几乎都被睡觉的顾客 霸占 ，横七竖八地躺着酣睡的人。在采访的一个小时内，有60余人睡觉。睡觉者不分男女老幼，还有不少是全家齐上阵，而且大部分人是长时间占据床品，其中不乏睡觉时间贯穿采访始终的顾客。在宜家西红门商场的情况也是如此，凡是有床品和沙发的区域都能看到有人在睡觉。

在一个样板间内，一名男士穿着鞋就在床上睡了过去，身上还抱着他的购物袋。而里间一位女士脱了鞋，侧卧在沙发上，做起了十字绣。

同样是在一个样板间内，一名女士带着孩子躺在床上准备休息，她轻拍着孩子的背，还为孩子盖上了被子，对周围选购商品的人完全视若无睹。

甚至还有一名中年男子已经在一张双人床上进入了梦乡，鼾声大作，引来路人的指指点点。

除了样板间，在床板、床垫展示区间，闭目小憩、坐在床上用零食哄孩子、与朋友分苏宁易购昨日上午显示的售价为2299元睡在两张床上闲聊等各种 休闲 方式层出不穷。

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深度体验 需要休息均是睡觉理由

为什么选择在宜家商场休息、睡觉？一位带孩子的女士表示，就是带孩子来这玩，不打算买什么。 孩子中午累了，得让他睡午觉。 她说。注意到，像她这样的情况在宜家不在少数，许多在床上睡觉的都是小朋友，而家长或一起睡，或者在旁边等着。

她逛累了，不太舒服就躺这睡了。 坐在一熟睡女子旁边的一名男士略显尴尬地告诉，他们是来买床的，睡在旁边的是他妻子。因为就住在附近，他们经常到宜家闲逛， 购物气氛宽松，也没把这儿当商场 。

还有顾客在宜家睡觉是为了 深度体验 床品。一位躺在床垫上的老人就表示，他是和女儿一家来此选购一张双人床，自己就是想试试床垫是否舒服。

店方态度

没有强制规定劝阻睡觉者

周末的午后和晚间，是顾客 睡觉 的高峰期，卧房和沙发区是 重灾区 ，暑假更是达到了顶峰。 一名员工告诉，自己每天都要收拾卧房区好多遍， 蹭睡 的顾客不光中午如此，几乎不分时候地睡觉。而员工们也 早已经习惯了 。

对于在宜家 蹭睡 的顾客，宜家北京商场公关部相关负责人表示，宜家本身是提倡体验式购物的，鼓励顾客体验并现场试用，对于影响到其他人购物、给他人造成不便或任何不文明行为，宜家工作人员都将礼貌地予以制止。

女士，打扰了，看您快要睡着了。 当以看一款沙发的名义询问商场工作人员，她立刻把在沙发上睡觉的一名女士喊醒。

多名宜家的工作人员介绍，看到长时间占用沙发、床具的顾客，他们有时也会提醒、劝阻， 但并不是所有顾客都听劝 ，为了不产生摩擦，工作人员大部分时间都是听之任之，而且员工一忙起来也顾不上那些 蹭睡 的人。同时，公司也并没有强制规定要求员工劝离长时间占用家具或在床上睡觉的顾客。

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