抚州市烈士陵园管理处高标准做好清明

抚州市烈士陵园管理处高标准做好清明期间各项祭扫接待服务保障工作

俗话说 4月4日，市委统战部、市公安局、临川区工会、临川区十三小等单位一万多人来到市烈士陵扫墓。连日来，市烈士陵园已接待200余家单位和社会各界烈士祭扫人员十万多人，我们的服务保障工作得到他们的高度赞扬。针对近期天气的特点，我们精心购买了防暑降温药品，准备了充足的饮用水，还免费为单位祭扫人员提供雨衣；针对每日祭扫革命烈士人员数量大，积极协调高校学生和社会志愿者协助帮忙；烈士陵园工作人员还积极与预约前来祭扫的单位进行提前沟通协调，指导他们顺利开展公祭活动，认真为他们讲解。

自3月初就进入了全面筹备阶段，对清明期间祭扫活动的组织、烈士家属接待、环境整治、服务保障、安全维稳等各个环节做出周密安排，严格按照《民政部办公厅关于在清明节期间开展“铭记·2018清明祭英烈”宣传教育活动的通知》精神，努力做好各项工作。

一是提前安排部署，落实工作。为确保2018年清明期间祭扫活动安全、文明、有序开展，更好地为广大群众服务，抚州市烈士陵园管理处结合历年清明祭扫高峰的工作经验，多次召开动员会议，制定清明祭扫英烈实施方案，明确人员分工，并对各细节工作进行敲定，确保清明期间各项活动安全、文明、有序进行。

二是进行全面修整，优化美化陵园内环境。市烈士陵园管理处对革命烈士纪念馆内的墙纸、天花、展板等都进行了全面修补及更换，使之面貌焕然一新。同时全面检查维修电路，更换消防器材，排除了安全隐患，并特别邀请了消防大队的专家来对全体职工进行消防安全知识培训，确保清明祭扫活动的安全。陵园里面修剪了树木，清洗了道路、检修场地、音响设备

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管理处3月初便组织专人认真做好烈士陵园的环境整修工作。每天有专人对园区草坪进行修剪，对内外道路、大门两侧、围墙四周及墓区内进行集中清理；在纪念馆外侧、园内广场等活动场所悬挂横幅，做好“铭记·2018清明祭英烈”的活动宣传；采购了大批的鲜花，手持鲜花等，在道路两侧、活动广场、英名墙前等场所均摆放好盆景花卉，确保了清明期间抚州市烈士陵园干净、整洁、庄严、肃穆。

三是为服务对象提供优质服务，提升服务质量和接待水平。3月上旬，抚州市烈士陵园管理处便与各企事业单位、党政机关、大中小学校、武警部队等各单位置积极沟通，建立群，与各单位预约好活动时间，实行预约登记制度，科学合理的安排好了清明活动时间。避免了拥挤，提升了服务。

四是进行强化培训，提供优质服务。三月初开始，抚州市烈士陵园管理处对工作人员进行了文明接待、文明用语等礼仪培训。清明期间，工作人员全力做好群众接待工作。在革命烈士纪念馆设立了饮水处，供祭扫群众免费饮用；抚州市烈士陵园配有专门的讲解员全程引领来访群众，为其引导祭扫活动；在陵园内还设立了休息室，供劳累的来访群众休息，免费提供场地、音响、讲解、花篮、花圈、应急药品、活动用鲜花，代保管挽联等一系列服务。

随着清明节的临近，前来市烈士陵园参观瞻仰的社会团体日益增多，目前已经接待万余大中小学校学生和社会各届群众参加清明祭扫英烈活动，根据预约数据统计，我市清明祭扫英烈活动将接待20万人次。抚州市烈士陵园管理处全体员工将齐心协力，努力做好清明节期间的各项祭扫接待服务保障与工作。