受市场刺激和技术创新的影响缘由

双十一刚刚过去，天猫商城以 50亿的成交额再次闪瞎了人们的眼睛，与此同时，的业务范围也突破了1500亿，并且依然保持了很稳健的上升势头，这些亮堂堂的数据都传达了一个信息：移动支付是大势所趋，就快要取代传统的现金及银行卡支付方式了。的确，相比传统支付，移动支付有不可比拟的优点，但目前的移动支付，也有自己的缺陷，如果不克服这些缺点，移动支付想取代传统支付，还有很漫长的路要走。

移动支付比传统支付强在哪里?

移动支付是一种随时随地的支付方式，相比传统支付的实时实地，移动支付省去了支付时的等待时间，也避免了缴费时来回跑腿的劳累，简而言之，移动支付的绝对性优势就是方便和快捷，试想一下，如果 50亿的成交量由传统支付方式来进行，就算顾客和卖家全都不吃不喝一刻也不停，在一天以内也无法完成。

移动支付完善环节才能克服缺陷

移动支付的便捷，是对使用者而言的，就移动支付技术本身来说，其实还是相当复杂的。硬件上，手机需要集成NFC等芯片，各消费网点要搭建相应的辨认器;软件开发上，需要跟各银行合作，还要斟酌资金安全，网页兼容性等种种问题，这些环节如果不完善，移动支付就会出现很多问题，由方便变成麻烦。

1.近场支付故障率高，不能急功近利

试想一下，你满心欢喜的去购物，支付时刷了一下手机，收银台却显示支付失败，只能悻悻地刷卡付现，这时是否是很为难?事实上，碰到这种情况的概率是很高的，只需看看各种高居不下的故障率就知道了。

之所以会这样，是由于服务商太急于推广自己的近场支付服务，在手机支付服务应用之前，本应该先经过严密的测试，将故障都暴露出来，再一1解决，成熟之后再投放市场，可是很多服务商混淆了测试和试投放的分别，在故障率还比较高的时候，就大规模的投放市场，结果导致顾客对近场支付的印象不佳，影响了产业的发展。

2.网络拥堵及兼容问题致使支付丢单

基本上每一个经常网购的人都会遇到这样一个情况：已经下好的定单平白无故就不见了，或是已下了订单，可是支付页面遇到问题，怎么都支付不成功，然后心情全无，交易失败。

这个问题的产生，有一部分的客观原因，网站的负载量是有限的，如果访问人数过量，系统难免会出现毛病，除此之外，比较主观的因素就是支付插件和浏览器的兼容问题了，很多银行的安全控件只支持IE内核，非IE内核的浏览器就没法成功支付。

对网站拥堵造成的系统错误，天猫已通过新的算法加强了网站的稳定，双11的成功就是例子，而支付软件的兼容问题，则需要第三方支付方和收单方的紧密合作，以及更开放的软件编写思想。

移动支付最需避免的，就是硬件或软件环节的缺点引发顾客在支付时出现问题，这种问题一旦出现，就把移动支付的长处变成了短处，如果能完善减缓，克服缺陷，移动支付和传统支付的更迭，一定会逐渐完成。

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