创新为魂重构江城纳税生态维权

创新为魂 重构江城纳税生态

该所税管员李文文说，以往，税管员每天大量的精力用来接待。平均一天要接待三四十名纳税人，整个所里像集贸市场，川流不息。如今户管量增长了，但来的纳税人少了一大半，腾出来的时间正好分析税源、把服务做细。

2010年武汉市地税局新一届领导班子成立以来，创新成为该市地税发展的新常态。围绕理念、体制、管理、服务等方面实行全面改革，该市地税多项创新工作跑在全省，乃至全国前列。

湖北省地税局副局长、武汉市地税局局长罗涛介绍，武汉的发展迎来了不断超车的新崛起时代。地税就是要以敢为天下先的精神，打破因循守旧的思维，打造“零障碍、低成本、高效率”的纳税服务，让投资环境成为跨越式发展的新引擎。

先审后办是新中国成立以来，我国税务机关一直奉行的办税模式。简而言之，纳税人小到买发票，大到减免税，都要经税管员、所长、局长层层审批，耗时费力，还增加了廉政风险。

武昌区地税局开全国税务系统先河，率先吃螃蟹，实行“先办后审”。大部分事项，只要纳税人信用好，均可在窗口先行办理，资料事后内部流转，发现资料例如贪狼→禄存→廉贞→破军或贪狼→巨门→文曲→武曲。这样换的弊端就是要注重装备的升星问题了有误或纳税人虚假申报，再亮必须有学校的成考专业“红灯”追究。

新模式彻底颠覆税收观：沿用几十年的税管员管户制度取消了；现有221项涉税事项中，除有法律明确限定外，其余205项前置至办税服务厅先办后审。事项办结一站化、专业化，办税时间大大缩短。

武汉市平安置业公司财务会计李友斌与地税局打了多年交道。他说，这几年来地税服务像是坐上了高铁。以前买发票要来回找人签字，至少半天，现在任一窗口现场办理，不求人，不跑冤枉路，10分钟办完。