智慧社区来了物业进入金科时代

2014年的9月26日，金科大社区平台正式上线，当天用户1 6人，点击量20次。一年后，活跃用户突破18万人，推送点击量10000+。

金科智慧社区让物业服务更用心

金科大社区是金科物业为业主打造的平台，从年度满意度调查到物业缴费，从周边到社区里的每一个温馨提示，从业主跳蚤市场到生活馆O2O，它已成为金科所有业主生活密不可分的部分。仅一年时间，它在改变自己的同时，也在悄然改变每一位业主生活的方式。

这是重庆智慧社区运营的成功范本，这是 互联+ 时代的物业变革，这是重庆物业的 金科+ 时代。

邻里亲情在金科显得更加温暖

大社区的每一个细节，都来自于业主的感受

小蒋是金科 西城大院的业主，由于工作早出晚归，他回家物业的管理处已下班了，所以常常不能按时交物业费，这对他来说是一件头疼的事情。直到金科大社区的 物业缴费 功能开通后，他再也不用担心被催缴了。

看似简单的服务功能，金科物业为此投入了大量的人力物力。为了将100万户业主的底层数据资料核对，保证其100%的安全，金科物业团队花费将近 个月时间，而且核对过程容不得半点纰漏，哪怕一个数字或字母不对，就会导致无法安全使用。截至目前，每天使用金科大社区进行物业缴费的业主维持在1000人左右。

除此之外，社区公告、便民、邻里爱问等服务功能，都以小区定位为单位，实时面向业主推送。 现在，遇到需要物业解决的问题，特别方便，拿起按一下对讲，物业就马上予以回复了，这样的细节设计很贴心，这才是真正为业主着想的物业服务。 小蒋说。

我们服务的本身，就是为业主创造价值

家住金科 天湖美镇的王阿姨是一位全职太太，炒菜做饭是她的拿手绝活，由于儿子在美国念书，家里就她和老公，常常对自己的饭菜 孤芳自赏 。一次偶然，她给隔壁的年轻夫妇分享了自己做的灯影牛肉后，大获赞赏，被说服放在 跳蚤市场 销售，谁知小区找她买灯影牛肉的络绎不绝，看邻居那么爱吃她做的东西，她有种遇到 伯乐 的满足感。

本文由入驻维科号的作者撰写，观点仅代表作者本人，不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题，请联系举报。